静岡県浜松市 分壌マンション管理 株式会社リアル

ライフサポートのメリット

当社のライフサポートの利点は7つ。
以下に掲載しておりますので、管理会社選定の比較・検討材料としてご覧ください。

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• 自社専用通報機とお客様通報機をオンラインで結び緊急事態に24時間対応
• マンションの設備データなどの情報ファイルを常備した「ライフサポート24」監視センターで業務を管理
• 通報を受けた監視員が巡回スタッフに連絡、最寄のスタッフが現場に急行します
• 外部管理業者・警備業者への委託を行わないため、コストパフォーマンスに優れ、迅速な設備復帰を実現
• 異常気象や災害時は、スタッフを増員して対応。日々情報収集を怠りません
• 不具合の修復後は、管理組合様・居住者様にご報告。さらに、改善提案なども行います
• 社内・実地研修を定期的に行い、常に迅速で確かな対応を徹底します
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ライフサポート24のオンコール受け付けについて

マンションの管理室と、当社の専用通報機を直結し、共用部などの設備異常をオンライン管理。
管理データおよび異常発生の情報は、ライフサポート24スタッフの携帯端末に即時転送されますので、異常が起こった時点で現場に急行し、その場で対処を行います。
現地通報機と当社センターに回線がつながれていない場合でも、夜間の設備異常による緊急対応はフリーダイヤルにて受け付けが可能です。
ライフサポートのより詳しい情報を知りたい方や、お申し込みをご希望される方は、まずはお気軽に当社までお問い合わせください。

※こちらの緊急対応は、設備管理契約物件を対象とした有料によるサービスです。