お問い合わせ

静岡県浜松市 分壌マンション管理 株式会社リアル

排水管洗浄

24時間サポート体制、マンションの"困った"を解消!

エントランスのガラスが割れてしまった、共用部の水道から水が漏れたなど、マンション共用部の緊急時に24時間体制で対応。
分譲マンション管理 株式会社リアルのアフターフォローサービス「ライフサポート24」のご紹介です。深夜でも早朝でも、お電話一本で当社スタッフがすぐさま駆けつけ、その場で機械の故障、設備の補修を行います。現在、マンション管理業者の変更、選定でお悩みの管理組合様は、ぜひご契約中の管理会社の緊急対応体制と比較してください。

ライフサポート24

ライフサポートのメリット

当社のライフサポートの利点は7つ。
以下に掲載しておりますので、管理会社選定の比較・検討材料としてご覧ください。

  •  
  • 自社専用通報機とお客様通報機をオンラインで結び緊急事態に24時間対応
  • マンションの設備データなどの情報ファイルを常備した「ライフサポート24」監視センターで業務を管理
  • 通報を受けた監視員が巡回スタッフに連絡、最寄のスタッフが現場に急行します
  • 外部管理業者・警備業者への委託を行わないため、コストパフォーマンスに優れ、迅速な設備復帰を実現
  • 異常気象や災害時は、スタッフを増員して対応。日々情報収集を怠りません
  • 不具合の修復後は、管理組合様・居住者様にご報告。さらに、改善提案なども行います
  • 社内・実地研修を定期的に行い、常に迅速で確かな対応を徹底します
  •  

ライフサポート24のオンコール受け付けについて

ライフサポート24のオンコール受け付けについて

マンションの管理室と、当社の専用通報機を直結し、共用部などの設備異常をオンライン管理。
管理データおよび異常発生の情報は、ライフサポート24スタッフの携帯端末に即時転送されますので、異常が起こった時点で現場に急行し、その場で対処を行います。
現地通報機と当社センターに回線がつながれていない場合でも、夜間の設備異常による緊急対応はフリーダイヤルにて受け付けが可能です。
ライフサポートのより詳しい情報を知りたい方や、お申し込みをご希望される方は、まずはお気軽に当社までお問い合わせください。

※こちらの緊急対応は、設備管理契約物件を対象とした有料によるサービスです。