マンションのエントランスや各階共用部が汚れていると、居住者皆様の住み心地が悪くなるだけでなく、外来者にも悪い心象を与えることになります。また、資産価値の低下にもつながります。
しかしながら、現在マンション管理業界では、専門の技術や器材を取り入れて、清掃に取り組んでいる企業はまれです。
分譲マンション管理 株式会社リアルでは、オフィスビルや官公庁施設の清掃にも用いられる様々な機器を導入。マンションをオフィスや商業施設と同じように捉え、専門技術を駆使して清掃します。
日常清掃風景
| 共用部 | エントランス | 巡回 |
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現場の声を届けるシステムを確立
当社の社員は清掃員まで全社員が「ブレーブライン」と呼ばれるカードを携帯しています。 このカードを用いて、問題を社長へ直通で報告も可能。これによりスタッフのサービス意識向上を図ります。皆様のお声も直接トップが把握できます。
万全の業務管理体制
居住者の皆様や外来のお客様に不快感を与えることのないよう、マンションへお伺いするスタッフには、マナー指導を徹底して行っています。さらに、日常清掃に関する品質管理スタッフを巡回させることにより、清掃の質が落ちないよう管理することが可能です。居住者や理事会の皆様、清掃スタッフ、コミュニティマネージャーの3者での意思疎通を図ることで、清潔で快適なマンションの維持を実現します。
